Kargo & Teslimat
Son Güncelleme: Ağustos 2026
Nova Steel Home olarak, siparişlerinizin güvenli, eksiksiz ve zamanında teslim edilmesi için tüm süreçleri titizlikle yönetiyoruz. Aşağıda kargo ve teslimat süreçlerimiz hakkında detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
1. Teslimat Kapsamı
Nova Steel Home, Türkiye'nin tüm illerine ve uygun lojistik koşulların sağlandığı yurt dışı bölgelere çelik ev, hafif çelik yapı, prefabrik yapı ve modüler yapı ürünlerinin teslimatını gerçekleştirmektedir.
Teslimat kapsamı, siparişin niteliğine ve proje detaylarına göre değişiklik gösterebilir.
2. Sipariş Hazırlık Süreci
Siparişleriniz;
- Teknik onay,
- Üretim planlaması,
- Kalite kontrol,
- Paketleme ve sevkiyat hazırlıkları
tamamlandıktan sonra teslimata hazır hale getirilir.
Müşteriye özel üretim yapılan projelerde hazırlık süresi, ürünün teknik özelliklerine ve üretim yoğunluğuna göre değişebilir.
3. Teslimat Süresi
Teslimat süresi;
- Ürün tipi,
- Üretim süreci,
- Sevkiyat adresi,
- Hava ve yol koşulları,
- Resmî tatiller ve lojistik yoğunluğu
gibi etkenlere bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Tahmini teslim süresi sipariş onayı sonrasında müşteriye ayrıca bildirilmektedir.
4. Kargo ve Nakliye
Küçük hacimli ürünler uygun kargo firmaları aracılığıyla gönderilebilir.
Çelik ev, prefabrik yapı ve büyük ölçekli yapı sistemleri ise proje özelliklerine göre profesyonel lojistik ve nakliye araçları ile güvenli şekilde sevk edilmektedir.
5. Teslimat Kontrolü
Teslimat sırasında ürünlerin;
- Ambalaj durumu,
- Ürün adedi,
- Hasar kontrolü,
- Eksik parça kontrolü
müşteri veya yetkili kişi tarafından kontrol edilmelidir.
Hasarlı veya eksik teslimatlar için teslimat sırasında tutanak tutulması ve en kısa sürede Nova Steel Home ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
6. Teslimatı Etkileyebilecek Durumlar
Aşağıdaki durumlar teslimat süresini etkileyebilir:
- Olumsuz hava koşulları
- Doğal afetler
- Yol ve ulaşım engelleri
- Resmî kurum işlemleri
- Gümrük süreçleri (uluslararası gönderiler)
- Mücbir sebepler
- Lojistik yoğunluğu
Bu gibi durumlarda müşterilerimiz süreç hakkında bilgilendirilmektedir.
7. Montaj Hizmeti
Montaj hizmeti satın alınan projelerde, teslimatın ardından montaj tarihi karşılıklı planlama yapılarak belirlenmektedir.
Montaj süreci, zemin hazırlığı, hava koşulları ve proje şartlarına göre değişiklik gösterebilir.
8. Uluslararası Teslimatlar
Nova Steel Home, yurt dışındaki müşterilerine de proje bazlı teslimat hizmeti sunmaktadır.
Uluslararası siparişlerde;
- Nakliye yöntemi,
- Gümrük işlemleri,
- Vergi ve ithalat yükümlülükleri,
- Teslimat süresi
ülkeye ve yürürlükteki mevzuata göre değişiklik gösterebilir.
9. İletişim
Kargo ve teslimat süreçleri hakkında bilgi almak veya destek talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Nova Steel Home
Web Sitesi: www.novasteelhome.com
E-posta: info@novasteelhome.com