Garanti kapsamında satılan ürünlerde garanti süresi ve koşulları ürünün üreticisi veya ithalatçısı tarafından belirlenir. Ürüne ait garanti ve varsa yetkili servis bilgileri ürün sayfasında veya ürünle birlikte verilen belgelerde belirtilir. Tüketicilerin mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Cayma hakkı istisnası kapsamında bulunmayan ürünlerde tüketiciler, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar doğrultusunda ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. İade ve değişim koşulları ürünün niteliğine göre değişebileceğinden ayrıntılı bilgi için İade, Değişim ve İptal Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Evet. Web sitemizde veri iletişimi SSL güvenlik teknolojisiyle korunmaktadır. Online kartlı ödeme işlemleri anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir. Kart bilgileriniz Nova Steel Home tarafından doğrudan saklanmaz.
Siparişlerin hazırlanma süresi ürünün stok durumuna, boyutuna ve ağırlığına göre değişebilir. Stokta bulunan standart ürünler mümkün olan en kısa sürede kargoya hazırlanır. Ağır ve hacimli yapı malzemeleri veya şantiye makinelerinde ise ambar, nakliye ya da özel lojistik yöntemleri kullanılabilir.
Nova Steel Home'da elektrikli el aletleri, akülü el aletleri, hırdavat ürünleri, yapı malzemeleri, boya ve uygulama ekipmanları, şantiye makineleri ve tesisat sistemleri gibi birçok farklı ürün grubunu inceleyebilir ve satın alabilirsiniz.
